Panduan untuk Menggunakan

LAYANAN TELEKONSELING

Apa itu telekonseling?

Jarak bukan lagi alasan seseorang terisolasi.

Telekonseling adalah metode baru layanan konseling yang cukup populer di beberapa negara. Melalui telekonseling, klien dapat mengakses sesi konseling dan psikoterapi tanpa harus hadir secara fisik di klinik. Dengan menggunakan teknologi komunikasi, klien dapat terhubung dengan konselor / psikolog tanpa terkendala masalah waktu dan tempat.

 

Harap dicatat bahwa layanan ini tidak direkomendasikan untuk masalah psikologis tertentu yang memerlukan tanggapan segera / krisis. Silakan hubungi kami untuk menanyakan lebih lanjut.

Keunggulan

  • memastikan akses layanan saat pengaturan sesi tatap muka sulit/tidak dimungkinkan,

  • memberikan akses bagi klien yang merasa tidak aman, ragu-ragu, dan tidak siap secara mental untuk mengungkapkan masalah mereka secara langsung,

  • memberi pendampingan dengan cara paling praktis untuk klien yang tidak mendapatkan dukungan dari keluarga/orang terdekatnya untuk mengakses layanan konseling,

  • memungkinkan sesi dilaksanakan tanpa menularkan virus dari dan oleh klien / konselor yang mengalami penyakit tertentu atau ketika dalam keadaan pandemi.

Menyiapkan Koneksi

​

Per Mei 2020, ELF telah bekerja sama dengan Okadoc untuk memberikan layanan telekonseling yang optimal. Silakan mendaftar langsung di sini.

 

Sebagai alternatif, kami juga menggunakan platform Skype untuk memberikan layanan (video / audio / chat). Jika Anda tidak memiliki akun Skype, buat akun gratis di sini . Anda juga dapat menemukan berbagai informasi te teknis dalam mengatur akun Skype Anda pada halaman tersebut.

 

​

  1. Pastikan Anda telah melakukan registrasi melalui link ini dan telah melakukan pembayaran. Anda akan mendapatkan ID klien dan pemberitahuan email setelah menyelesaikan proses ini.

  2. Tambahkan akun Skype ELF (nama akun: ask_2129 / e-Counseling ELF ) sebagai teman Anda di halaman Skype Anda.

  3. Masuk ke akun Anda paling tidak 10 menit sebelum waktu sesi dan pastikan Anda telah terhubung dengan akun kami (silakan kirim chat ke akun Skype kami untuk memastikan).

 

Apapun layanan yang Anda pilih (video/audio/chat), praktisi kami hanya akan merespons Anda hanya pada durasi sesi yang telah disepakati.

 

Jika Anda memiliki masalah teknis, silakan hubungi kami di sini .